задать вопрос  number

Складские услуги для Интернет-магазинов и их поставщиков

contact

1. Как узнать, что товар уже принят на склад?

Мы информируем Вас любым удобным способом (телефон, e-mail, интеграция программ) о:

- прибытии/не прибытии автомобиля в назначенное время;

- количестве принятых грузовых мест;

- приеме товара по ассортименту, количеству и качеству.

2. Если приходит товар, которого не было в плановой поставке, что Вы делаете в таком случае?

За счет автоматизации процессов излишки/недостача/пересорт выявляются в момент приемки. Во время приемки, при возникновении такой ситуации, составляем акт несоответствия, передаем Вам информацию о товаре в поставке и ждем дальнейших указаний по данному товару.

3. До какого времени можно подавать заявку для отгрузки заказа «сегодня на сегодня»?

Заявки принимаются в течении дня. Для доставки на регионы – до 16:00, по Киеву – до 18:00.

4. Как происходит сборка заказов, если часть товара из этой заявки находится у поставщика ?

Происходит частичная сборка заказа из товаров, которые есть в наличии на складе. Полная доукомплектация заказа происходит после поступления недостающего товара на склад.

5. Какой порядок работы с возвратами?

Принимаем возврат, проверяем комплектность, работоспособность, отсутствие признаков использования (эксплуатации) и сообщаем Вам. После чего, по Вашему распоряжению, размещаем товар в зону карантина или в зону хранения для дальнейшей продажи.
footer
soc © United Business Corporation, 2013-2014
linkedinfacebook twitter